Минус-слова в Яндекс.Директ: полный гайд с примерами для малого бизнеса

Нецелевые клики — это деньги, потраченные на людей которые никогда не купят. Правильные минус-слова убирают этот мусорный трафик и снижают расходы на 20–30% без потери лидов.

Минус-слова — один из самых недооценённых инструментов Директа. Большинство рекламодателей добавляют 10–20 очевидных слов при запуске и забывают про них. Между тем грамотная минус-семантика может сократить расходы на треть при том же числе целевых заявок.

3 типа минус-слов

Готовые списки для 5 ниш

Кейс: −23% расходов при +0% потере лидов

Клиент — юридическая фирма в Москве, бюджет 80 000 ₽/мес. При аудите обнаружили: 31% кликов шло по информационным запросам («что такое ипотечный договор», «образец заявления», «как самостоятельно оспорить») — люди искали информацию, а не юриста.

Добавили 3 группы минус-слов (универсальные + нишевые для юридической ниши + ситуационные «образец», «форма», «шаблон»). Результат через 30 дней:

• Расходы: 80К → 61К/мес (−23%)
• Заявки: 41 → 43/мес (+5%)
• CPL: 1951 → 1419 ₽ (−27%)

Минус-слова не убирают трафик — они убирают мусор. Целевые запросы остались, нецелевые ушли.

Как работать с минус-словами системно

Шаг 1: Чистка при запуске

Перед запуском кампании: добавьте универсальный список (200–300 слов) + нишевые для вашей отрасли. Это базовая гигиена.

Шаг 2: Анализ поисковых запросов еженедельно

В интерфейсе Директа: Кампания → Статистика → Поисковые запросы. Смотрите что реально ввели пользователи перед кликом. Мусорные запросы — в минус-список кампании или группы.

Шаг 3: Разделяйте минусы по уровням

• Уровень кампании — работают для всех объявлений: универсальные минусы
• Уровень группы — специфичны для конкретного объявления: нишевые

Шаг 4: Осторожно с широкими минусами

Минус «ремонт» для автосервиса уберёт и «ремонт двигателя», и «ремонт подвески» — целевые запросы. Проверяйте каждое слово через Вордстат перед добавлением.